鉄道運行情報の障害について

Incident Report for EkispertWebService

Resolved

モニタリングの結果、復旧を確認しました。
原因箇所の特定と対策が完了しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

発生期間: 2021年10月31日 15:00 ~ 2021年11月1日 12:20

Posted Nov 01, 2021 - 13:55 JST

Monitoring

対応を行い、2021/11/01 12:20ごろより「鉄道運行情報（レスキューナウ）」（/operationLine/service/rescuenow/information）機能にて運行情報が取得できることを確認しております。

現在、経過を観察しております。
完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。

Posted Nov 01, 2021 - 12:45 JST

Update

現在、「鉄道運行情報（レスキューナウ）」（/operationLine/service/rescuenow/information）機能におきまして、運行情報が取得できない問題が発生しております。

引き続き原因を調査しております。
進展があり次第こちらでご連絡いたします。

Posted Nov 01, 2021 - 10:48 JST

Investigating

現在、「鉄道運行情報（レスキューナウ）」（/operationLine/service/rescuenow/information）機能におきまして、一部の運行情報が取得できない問題が発生しております。

調査作業を進めており、状況が分かり次第改めてご連絡いたします。

なお、「鉄道運行情報（レスキューナウ）(旧版)」(/rail/service/rescuenow/information) 機能につきましては同様の問題は発生しておりません。

Posted Oct 31, 2021 - 21:46 JST

This incident affected: 鉄道運行情報.