鉄道運行情報の障害について

Incident Report for EkispertWebService

Resolved

モニタリングの結果、復旧を確認しました。
原因箇所の特定と対策が完了しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

発生期間: 2022年01月13日 09:08 ~ 2022年01月13日 14:09

また、下記の期間についても同様の現象が発生しておりました。
重ねて、ご迷惑をかけして大変申し訳ございませんでした。

発生期間: 2022年01月01日 12:57 ~ 2022年01月02日 03:00

Posted Jan 13, 2022 - 15:33 JST

Monitoring

対応を行い、2022/01/13 14:10ごろより「鉄道運行情報（レスキューナウ）」（/operationLine/service/rescuenow/information）機能にて運行情報が取得できることを確認しております。

現在、経過を観察しております。
完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。

Posted Jan 13, 2022 - 14:13 JST

Investigating

現在、「鉄道運行情報（レスキューナウ）」（/operationLine/service/rescuenow/information）機能におきまして、一部の運行情報が取得できない問題が発生しております。

調査作業を進めており、状況が分かり次第改めてご連絡いたします。

なお、「鉄道運行情報（レスキューナウ）(旧版)」(/rail/service/rescuenow/information) 機能につきましては同様の問題は発生しておりません。

Posted Jan 13, 2022 - 13:21 JST

This incident affected: 鉄道運行情報.